索引号 k34765218/201904353
题材分类 政府舆情回复
发布机构 区政府办公室
发布时间 2019-05-28
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公开方式 主动公开

舆情回复台 规范收费行为

2019-05-28 09:40 点击:

网友:由于没有智能表,顺庆区药王街老旧小区采取人工统一收费的方式, 每月定时到业主家中抄写气表、水表度数。但是,所抄的单价与智能表显示的价格差距较大。 通过咨询自来水公司与供气部门得知, 老旧小区的收费标准是燃气2.004元/方、 自来水3.1元/吨, 而小区实际的收费标准是燃气2.5元/方、自来水3.5元/吨。 抄表员解释说是根据小区总表误差收费,那误差到底是多少,请相关部门给予解释。

西城街道办事处: 老旧小区水、 气合表用户在进行户表改造前采取人工收费的方式, 住户家中水、气表用量总计小于小区水、气总表计量时就会存在分摊现象(跑冒漏滴是造成该现象的原因),之间差量不同,住户分摊费用就不同;如需彻底解决该问题,建议总表(合表)用户改成户表,费用就会降下来。 网友所反映的气价2.004元/方,水费3.1元/吨是目前水、 气合表用户未分摊其他费用的价格; 小区如愿意聘请物业管理公司, 物业公司可能将收取相应的管理费用。如果小区水、气合表用户用量总计小于小区总表计量时, 物管公司也会根据实际情况收取分摊费。 如果小区愿意将水、气合表改造成户表,请与所在社区联系,社区将提供帮助。